Nexify產品
iGuider
提供手把手指導的數位採用平台
在任何軟件中提供最快速的幫助
iGuider是一個數位採用平台,可以幫助企業以最快的方式提供軟體支援。透過iGuider,您可以在應用程式中使用互動式導覽、工具提示和引用相關文章,引導使用者瞭解軟體的每個方面,讓使用者更容易學習任何軟體或流程。

功能
導覽
使用互動式逐步指示,提高客戶留存率,讓員工更瞭解軟件以提高生產力,並引導使用者在應用程式中快速實現他們的目標。而且,iGuider支援不同語言的翻譯,這樣您就可以使用使用者的語言,並根據使用者的偏好顯示正確的語言版本。
功能
工具提示
在啟動新功能時,iGuider會因應使用者特定需求提供幫助。並且根據使用者的角色和檢視的頁面,顯示提示、歡迎訊息和相應的文章。


功能
幫助中心
在應用程式中直接提供相關文章,向使用者展示最有用的資訊。使用者亦可從應用程式的幫助中心重新啟動任何導覽,並透過搜尋選項找到任何目標內容,還可以創建服務連結,連接到支援團隊。
亮點
自信操作
簡易實施
在企業版中使用編輯工具創建指令,不需要編程技能
方便且安全
適用於行動裝置,對現有應用程式影響極小。支援本地部署,包括零雲端或網路足跡
減少技術相關的挫折感
在指南中直接觸發應用程式功能,減少新使用者的學習時間,並提高公司內部的效率
